Os grandes talentos não podem pular o que não sabem
“Veja a pérola que encontrei num livro preparatório para concursos: “Passe o olho pelas questões e responda às mais fáceis primeiro, pulando as que você não sabe”. Péssimo conselho. Os grandes talentos não podem pular o que não sabem. Na realidade, os melhores do mundo se especializam em aprender e se tornar excepcionais naquilo a que não sabem responder. As pessoas que pulam as perguntas difíceis são maioria, mas não são as mais solicitadas no mercado de trabalho.
Muitas organizações certificam-se de colocar todos os pingos nos is - possuem serviço de atendimento ao consumidor, recepcionista, instalações adequadas e folhetos apresentando seus produtos -, mas não conseguem se sobressair em nada. São mediocres em tudo. Com frequência seus clientes potenciais escolhem a concorrência. As empresas concorrentes não são boas em tudo, mas têm um desempenho excepcional nas áreas que importam.” (p.22-23).
O melhor do mundo - Seth Godin
