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por Fabiano Caruso

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Idéias e ação

Essa história, então, tem duas vezes mais poder: ela oferece simulação (conhecimento sobre como agir) e inspiração (motivação para agir). Observe que os dois benefícios (simulação a inspiração) são acionados para gerar ação. Nos últimos capítulos, vimos que uma idéia com credibilidade leva as pessoas a acreditar. Uma idéia emocional leva as pessoas a se importar. E, neste capítulo, veremos que as histórias certas levam as pessoas a agir.

Idéias que Colam: porque Algumas Idéias Pegam e Outras Não - Chip Health


Poder x Dados e Evidência

Em parte, a luta na educação está relacionada ao poder. O sistema educacional e os professores querem manter a autoridade que possuem para decidir o que acontece na sala de aula. Engelmann e o mandato de pesquisa “com base científica” são uma ameaça direta àquele poder. Professores na sala de aula percebem que a liberdade e o discernimento deles estão ameaçados. Sob a ID, é Zig quem domina o show, quem cria o algoritmo, quem testa qual roteiro funciona melhor.

Não é só o poder e o discernimento dos professores que estão em jogo. Status e poder geralmente andam de mãos dadas. O crescimento das superanálises ameaça o status e a responsabilidade de muitos empregos tradicionais.

Vejamos o modesto funcionário responsável por empréstimos. Antes, ter esse cargo em um banco significava uma posição de status moderadamente alta. Eles eram bem pagos e tinham poder real para decidir quem podia e quem não podia receber empréstimos. Eram desproporcionalmente brancos e homens.

Hoje, as decisões sobre empréstimos são feitas em escritórios centrais baseando-se nos resultados de algoritmos estatísticos. Os bancos começaram a aprender que dar esse poder a funcionários era alto ruim. Não só porque os funcionários o usavam para ajudar seus amigos ou inconscientemente (ou conscientemente) discriminavam as minorias. Acontece que olhar um cliente nos olhos e estabelecer uma relação não ajuda a prever se ele irá realmente pagar o empréstimo.

Os funcionários de bancos, sem esse poder, tornaram-se nada mais do que secretários de luxo. Eles literalmente só digitam dados do solicitante e apertam a tecla Enviar. Não é de espantar que o status e os salários deles tenham despencado (e é menos provável que sejam homens brancos). Na educação, a luta entre os intuitivistas e os analistas de dados está ocorrendo, mas na área de empréstimos ao contumidor a batalha já terminou há muito tempo. (p.173)

Super Crunchers - Por que pensar com números é a nova maneira de ser inteligente - Ian Ayres


A Lei de Parkinson

A Lei de Parkinson diz que uma tarefa aumentará de importância (a sua percepção de) e de complexidade em relação ao tempo alocado para sua realização. É a mágica do prazo iminente. Se eu lhe der 24 horas para completar um projeto, a pressão do tempo força-o a se concentrar na execução e você passa a não ter escolha a não ser fazer apenas o que é estritamente essencial. Se eu lhe der uma semana para fazer a mesma tarefa, são seis dias para transformar um montinho de terra numa montanha. Se eu lhe der dois meses, torna-se um monstro na sua cabeça. O produto final de prazos curtos é quase inevitavelmente de qualidade maior ou igual graças a concentração.

Isso carrega um fenômeno curioso. Há duas abordagens sinérgicas para aumentar a produtividade que acabam sendo inversões uma da outra:

1. Limite as tarefas ao que é importante para reduzir o tempo de trabalho (80/20). 2. Encurte o tempo de trabalho para limitar as tarefas ao que é importante (Lei de Parkinson).

A melhor solução é usar ambos ao mesmo tempo: identifique as poucas tarefas críticas que contribuem para a maior parte da renda e planeje realizá-las com um prazo bem curto e bem definido. (p.83-84)

Trabalhe 4 Horas por Semana - Timothy Ferriss


O trabalho significativo

“Esses três fatores - autonomia, complexidade e relação entre esforço e recomensa - são as qualidades que o trabalho precisa ter para ser significativo. Em última análise, não é quanto ganhamos que nos deixa satisfeitos, e sim o fato de estarmos realizando uma atividade a quem atribuímos importância. Se eu pedissa a você que escolhesse entre ser um funcionário de pegágio que ganhasse R$300 mil por ano para ficar numa cabine todos os dias pelo resto da vida ou um arquiteto com uma renda anual de R$150 mil, qual seria a sua opção? Acredito que a segunda opção porque nela há autonomia, complexidade e uma relação entre esforço e ganho financeiro envolvidos numa ocupação criativa, algo que, para a maioria das pessoas, vale mais do que dinheiro”. (p.141)

Fora de Série - Outliers - Malcolm Gladwell


Os grandes talentos não podem pular o que não sabem

“Veja a pérola que encontrei num livro preparatório para concursos: “Passe o olho pelas questões e responda às mais fáceis primeiro, pulando as que você não sabe”. Péssimo conselho. Os grandes talentos não podem pular o que não sabem. Na realidade, os melhores do mundo se especializam em aprender e se tornar excepcionais naquilo a que não sabem responder. As pessoas que pulam as perguntas difíceis são maioria, mas não são as mais solicitadas no mercado de trabalho.

Muitas organizações certificam-se de colocar todos os pingos nos is - possuem serviço de atendimento ao consumidor, recepcionista, instalações adequadas e folhetos apresentando seus produtos -, mas não conseguem se sobressair em nada. São mediocres em tudo. Com frequência seus clientes potenciais escolhem a concorrência. As empresas concorrentes não são boas em tudo, mas têm um desempenho excepcional nas áreas que importam.” (p.22-23).

O melhor do mundo - Seth Godin


Distância dos Primatas

“Proponho que, caso deseje dar um passo simples em direção a uma forma elevada de vida, tão distante quanto puder dos animais, então pode ser necessário desnarrar, ou seja, desligar a televisão, minimizar o tempo gasto na leitura de jornais e ignorar os blogs. Treine sua capacidade de reciocínio para controlar suas decisões; afaste o sistema heurístico, ou experimental das decisões importantes. Treine-se para detectar a diferença entre o sensacional e o empírico. Essa insulação de toxidade do mundo trará um benefício adicional: ela aumentará seu bem-estar. Além disso, tenham em mente o quão superficiais somos com a probabilidade, a maior de todas as noções abstratas. Você não precisa fazer muito mais do que isso para obter uma compreeensão mais profunda das coisas ao seu redor. Acima de tudo, aprenda e evitar “entrar em túneis”. (p.179)

A Lógica do Cisne Negro - Nassim Nicholas Taleb


O Sentido das Conversações

“A compreensão, não o conhecimento, é o que estamos pretendendo na maioria de nossas conversas. Há milhares de anos os filósosfos nos dizem que o conhecimento é a mais alta das atividades da mente humana, mas isso porque você não é filósofo a menos que esteja interessado em ir além das meras opiniões daqueles que estão a seu redor e descobrir no que realmente vale a pena acreditar. É como perguntar a um chef qual é o maior dos sentidos, ou a um libertino qual é a melhor coisa que duas pessoas podem fazer juntas. Os filósofos que sucederam a Sócrates têm tendência a se sentarem em uma sala sozinhos e colocar seus pensamentos no papel, mas muitos de nós raciocinamos enquanto trocamos idéias com outras pessoas. Quando a base de uma conversa é compartilhada, existem coisas que sabemos - ou imaginamos que sabemos -, mas essas são exatamente as coisas sobre as quais não é interessante conversar. Em um conversa, pensamos juntos em voz alta, tentando compreender o assunto sobre o qual estamos conversando.

O barulho que isso faz é muito diferente do raspar de uma caneta de um filósofo sobre o papel. O papel leva os pensamentos para dentro de nossa cabeça. A web libera os pensamentos antes de eles estarem prontos, portanto, podemos burilá-los juntos. E nessas conversas ouvimos várias compreensões do mundo, pois elas se desenvolvem com base nas diferenças. A diferença sempre foi sinal de que o conhecimento não foi alcançado: Pode existir somente um conhecimento, pois o mundo é de um jeito, e não de outro, mas sempre existirão vários tipos de conversas e, portanto, várias compreensões. Jamais deixaremos de conversar, silenciados por um conhecimento único, unificado, verdadeiro, inevitável e final de tudo que nos rodeia”. (o trabalho do conhecimento, p.207).

David Weinberger - A Nova Desordem Digital


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